Чтобы понимать эмоции людей, в первую очередь следует выяснить, понимаете ли вы собственные эмоции. Мы не сможем сочувствовать тому, что чувствуют другие, если нам не знакомо это чувство, в котором они сейчас находятся, если мы этого чувства не познали, если мы его не осознали. Потому что при понимании другого, мы опираемся на собственные ощущения, собственные взгляды, собственный опыт.
Оглавление:
Причины не понимания эмоций людей
Есть две причины, когда мы говорим «я его/её не понимаю»:
- если сами не всегда осознаём собственные чувства, не всегда их фиксируем своим сознанием, не всегда их называем;
- если опыт другого человека выходит за рамки вашего опыта, то есть вы с подобным не сталкивались, не зря порой вы слышите: «тебе не понять».
Чтобы вы больше осознавали собственные чувства — создана эта рубрика. Здесь много практических упражнений как раз для этой цели. Но больше эффекта вы получите на практикуме, потому что в сопровождении с живым человеком больше вероятности завершить начатое, а не слиться на полпути.
Вторая причина не понимания чувств другого зависит от:
- его способности подробно описать ситуацию,
- вашей способности слышать другого,
- степени вашего желания погрузиться в проблемы другого человека. Даже если ваш опыт не имеет аналогичного «следа», то вы в состоянии приблизиться к аналогии и поддержать другого.
Эмоциональный интеллект (EQ)
Есть такой термин: эмоциональный интеллект, его же называют ещё эмоциональным умом. Именно он помогает понять собственные чувства и чувства другого. От него зависит умение мотивировать собственные действия. Он отвечает за самоконтроль и настойчивость.
Есть ещё один часто употребляемый термин — это эмпатия. Под ней подразумевается способность улавливать и расшифровывать эмоции других людей, как раз то, чему посвящена текущая статья. Вы уже поняли, что эмпатия — одна из составляющих эмоционального интеллекта, и напрямую связана как раз с первым посылом: способностью улавливать и расшифровывать собственные эмоции.
Эмоциональный мозг откликается первым при рождении человека. И его активность напрямую зависит, как мать ведёт себя с ребёнком:
- На сколько мать/опекун быстро эмоционально откликается на первые эмоции своего чада.
- На сколько часто берёт его на руки/кормит ли грудью.
- Разговаривает ли с ним. И как разговаривает.
Ребёнок до своего первого года развивается благодаря контакту тела с телами близких людей, благодаря степени отзывчивости, откликаемости окружения.
Здесь работают пресловутые зеркальные нейроны его головного мозга:
- Чем разнообразней эмоции он фиксирует, тем шире он их будет потом распознавать.
- Чем больше он слышит названий чувств матери и чем тоньше, точнее она их обозначает, тем лучше он будет осознавать и свои чувства в будущем.
И главное здесь — на сколько эмоциональная атмосфера в течение первого его года жизни вызывает доверие у ребенка. На сколько ему не страшно. Потому что страх — это первое, что вызывает защитное подавление всех других эмоций.
Страх в ответ на что? — В ответ на БЕЗРАЗЛИЧИЕ и АГРЕССИЮ близких.
А позже, может возникнуть ещё один блокатор развития эмоционального интеллекта. Если родители обесценивают чувства ребёнка, его потребности, например, говорят:
- ну разве можно этого бояться или
- не бойся! или
- мне бы твои проблемы или
- почему лицо такое грустное? — не грусти! или
- поплачь-поплачь, меньше пописаешь или
- иди плачь в другую комнату, ты раздражаешь…
Есть научная версия, что головной мозг новорождённого имеет все нужные нейроны эмоционального интеллекта, но ребёнок уносит во взрослое состояние только те умения, которые нашли отклик в течение первых 3-7 лет, но особенно в первый год своей жизни.
Связь IQ с EQ
Наука сегодняшнего дня всё больше склоняется к тому, что когнитивный интеллект (IQ), то есть способность мыслить, анализировать, перерабатывать информацию — скорее всё-таки врожденное качество. А эмоциональный интеллект (EQ) — скорее приобретённый, ему можно ребёнка научить.
Но именно эмоциональный интеллект приводит к социальному благополучию. Именно эмоциональный интеллект предоставляет возможность наилучшим образом использовать генетически заложенный умственный потенциал человека.
Именно эмоциональный интеллект побуждает человека к тем или иным действиям, создаёт эмоциональные порывы к действию. И чем выше развитие эмоционального интеллекта, чем мы уверенней контролируем все свои порывы, чем уверенней распределяем заложенную в нас энергию, тем больше у нас шансов на успех, на счастье, на достижение целей, на исполнение мечт, на всю полноту самореализации. Тем больше шансов на понимание эмоций других людей.
О других видах интеллекта читайте здесь
Никогда не поздно
Как бы ни складывалась наша жизнь в прошлом, как бы ни страшно нам было в детстве, никогда не поздно сделать себя таким, чтобы жить комфортно и уверенно сейчас. Чтобы понимать эмоции близких людей. Чтобы понимать себя.
Гнев
Аристотель: «Всякий может разгневаться — это легко. Но совсем не так легко разгневаться на того, кто заслужил, причём до известных пределов, в надлежащее время, с надлежащей целью и надлежащим образом».
Когда вы в гневе, как вы поступаете, что внутри вас происходит?
- кричите
- хлопаете дверями
- молчите, отстраняетесь, избегаете контакта
- ходите
- бьёте
- пьёте алкоголь
- швыряете предметы
- говорите сквозь зубы
- интонационно подчёркиваете
- вас трясёт мелкой или крупной дрожью
- вы сжимаете кулаки
- вы делаете себе больно
- вы закусываете губу
- вам хочется что-то грызть или есть
- вы хотите выговориться с другом
- у вас поднимается артериальное давление, болит голова
- учащается пульс, сердце выпрыгивает
- вы белеете/краснеете
Поищите собственные проявления внутри тела и в поведении. Либо из перечисленных выше. Либо из замеченных внутри себя. Зафиксируйте своё: лучше напишите.
Понаблюдайте теперь за другими людьми. На сколько все по-разному внешне проявляют гнев. Обратите внимание, что далеко не все реагируют сразу. Чаще они не позволяют себе такие эмоции с теми, от кого зависят и с кем потом нельзя договориться и загладить свою вину.
Ведь открытое проявление гнева разрушает контакт между людьми. Разрушает доверие. Приносит много боли.
Чаще люди либо срывают своё раздражение на близких, подчинённых и слабых (детей или заведомо слабых незнакомых). Либо накапливают, и срывают уже накопившееся выросшее до неимоверных размеров в ответ на незначительный повод, по типу «последней капли».
Последите за собой: как у вас? Вы на кого срываетесь? Запишите.
Что потом чувствуете?
Вина
А потом черёд чувства вины. После того, что сказал и сделал в порыве гнева. Если сорвались не на том, кто заслужил или не в тех пределах, неуместно и ненадлежащим образом.
Когда чувство вины вами захватило, то как вы поступаете?
- извиняетесь
- просите прощения
- покупаете дорогие подарки
- покупаете то, что любит тот, кого обидели
- пьёте алкоголь / едите вкусную еду
- оправдываетесь
- от стыда стараетесь не попадаться на глаза
- заглядываете ему в глаза
- прислушиваетесь к любому его желанию, чтобы угодить
- ползаете на коленях
- стараетесь что-то сделать, чтобы вас простили
- стараетесь найти изъяны в том, на кого сорвались, чтобы не извиняться перед ним, а оправдаться перед собой, загладить вину перед собой и себя простить
Что происходит внутри вас от чувства вины и стыда?
- так тяжело на сердце, что не хочется об этом думать
- учащённое сердцебиение
- замирание всё внутри
- от досады/ненависти к себе хочется рыдать, биться головой о стенку
- а у вас?
Такое же свойственно другим людям. Только все по разному с этим чувством справляются. Наблюдайте — увидите.
Чувство это одно из самых тяжёлых из всех имеющихся. Поэтому не все имеют силы его выдержать. Кто-то быстро от него убегает в осуждение других и гнев на них, как свидетелей неприглядного своего поведения. Кто-то быстро хочет откупиться.
Редко кого побуждает это чувство искренне просить прощения у другого и постараться действительно не повторять того, от чего так совестно. На изменение в поведение необходимо выделить дополнительный ресурс энергии и сил, которые не у всех есть. Есть они только у искренне нуждающихся выйти на новый уровень собственного развития. У того, кому надоела собственная такая слабость, как не управление гневом. Или какая-нибудь другая страсть, от последствий которой потом приходится «бегать».
Вывод
По этой же схеме вы можете разобрать любую другую эмоцию:
- понаблюдать за внешними своими проявлениями, когда вы находитесь в её власти
- понаблюдать на внутренними своими ощущениями
- записать наблюдения
- начать их наблюдать у других
- если корректно — уточнить у других свои домыслы
Так вы можете качать свой эмоциональный интеллект, свою способность понимать эмоции людей.
Главное — это осознать, что тот, другой человек на самом деле что-то чувствует. И возможно совсем не то, о чём вы думаете. И не всегда напрямую удастся вам это выяснить:
- Во-первых, может быть много чего не осознаёт сам.
- Во-вторых, может быть не готов говорить на эту тему открыто именно с вами.
- В-третьих, может быть его опыт был печальный в этом смысле, и он привык, что его чувства обесценивались. Потому он просто не доверяет кому бы то ни было.
Поэтому лучше всего тогда идти путём понимания его потребностей. Потому что эмоции — это индикатор степени удовлетворения потребностей человека.
Загрузка ...
Свежие комментарии